Potřebujete servis na vodní vysavač Hyla ? Zavolejte na linku péče o zákazníky 733 738 343 a domluvte se
Než zavoláte,
připravte si výrobní číslo hyly - stříbrný štítek pod rukojetí. Tady máte nejčastější věci, kvůli kterým volali lidé před vámi. Projděte si je - třeba vám pomohou.
Hyla nejede, na vypínači nesvítí světýlko
1. Zkontrolujte, zda jde proud
2. Je Hyla zapojená v zásuvce ?
3. Je zapnutý vypínač ?
4. Zkontrolujte ,jestli není narušený přívodní kabel.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
2. Je Hyla zapojená v zásuvce ?
3. Je zapnutý vypínač ?
4. Zkontrolujte ,jestli není narušený přívodní kabel.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Vypínač svítí, hyla nejede
Pokud máte typ Hyla NST, GST nebo EST, znovu nasaďte motorou hlavu na nádobu, tak aby jste slyšeli cvaknutí pojistky.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Vyklouzla vám nádoba z ruky a rozbila se? Nebo něco jiného ?
To nic, to se stává maximálně jednou za 10 let.
Podívejte se do eshopu a objednejte novou.
Podívejte se do eshopu a objednejte novou.
Klepač jede, ale práší se před ním a voda v nádobě zůstává čistá
Hylu vypněte, odpojte hadici klepače od Hyly. Podívejte se do klepače, jestli nneí ucpaný. Stejně zkontrolujte trubice a hadici.
Hadici zkuste profouknout . Sundejte mřížku z výfuku hyly, nasaďte tam hadici a rukojeť hadice vložte do sacího otvoru Hyly. Změníte tak směr proudu vzduchu. Několikrát zopakujte.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Hadici zkuste profouknout . Sundejte mřížku z výfuku hyly, nasaďte tam hadici a rukojeť hadice vložte do sacího otvoru Hyly. Změníte tak směr proudu vzduchu. Několikrát zopakujte.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Hyla jede, na klepači svítí červené světýlko a nevrčí
Je sepnutá ochranná pojistka. Asi někdo před vámi nasál kraj koberce, záclonu nebo hračku.
Hylu zastavte a vypněte.
Zkontrolujte, jestli není válec zablokovaný nasátým kabelem nebo husí kostí. Pokud ano - vyndejte to a zkuste, jestli se válec klepače volně otáčí.
U typu Hyla NST a GST bude vpravo dole na klepači malé červené tlačítko, To zmáčknete a tím odblokujete pojistku.
U typy Hyla EST stačí vypnout a zapnout Hylu hlavním vypínačem. Pojistak se uvolní sama.
Po opětovném zapnutí Hyly by se měle klepač zase rozjet.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Hylu zastavte a vypněte.
Zkontrolujte, jestli není válec zablokovaný nasátým kabelem nebo husí kostí. Pokud ano - vyndejte to a zkuste, jestli se válec klepače volně otáčí.
U typu Hyla NST a GST bude vpravo dole na klepači malé červené tlačítko, To zmáčknete a tím odblokujete pojistku.
U typy Hyla EST stačí vypnout a zapnout Hylu hlavním vypínačem. Pojistak se uvolní sama.
Po opětovném zapnutí Hyly by se měle klepač zase rozjet.
Pořád nic ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Odjeli jste na dovolenou a zapoměli vodu z posledního úklidu v nádobě ?
Hylu nepouštějte. Vyklepněte shnilý obsah nádoby na kompost. Nádobu a spodek motorové hlavy umyjte jarovou vodou nebo octovým čističem.
Nepouřívejte přípravky s chlorem a ni kyselinu !
Pro dezinfekci objednejte Aqua fresh od Hyly, kápněte ho do vody a nechte chvíli běžet někde vemku.
Nepomohlo ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Nepouřívejte přípravky s chlorem a ni kyselinu !
Pro dezinfekci objednejte Aqua fresh od Hyly, kápněte ho do vody a nechte chvíli běžet někde vemku.
Nepomohlo ? Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 a vyžádejte si návštěvu servisního technika
Půjčili jste Hylu svým mladým, kamarádům, známým a oni s ní uklidili po stavbě ?
Tady pomůže jen revize a vyčištění v servisu.
Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 .Domluvte si termín a způsob dopravy do servisu.
Zavolejte na bezplatnou linku 800 100 053 .Domluvte si termín a způsob dopravy do servisu.
Varování
Hyla je elektrický přístroj. Jako takový jej mohou opravovat a čistit pouze autorizovaní odborníci s příslušným vzděláním. Pokud si Hylu chcete opravovat sami, riskujete úraz elektrickým proudem. Navíc bude následná oprava opravy dražší než když nám Hylu prostě předáte do servisu.
Všichni naši servisní technici prošli školením přímo u výrobce Hyl a jsou autorizovaní ke všem opravám.
